Termini e condizioni di vendita

 

Spedizione merce

La spedizione della merce ordinata avverrà tramite corriere SDA o GLS.  In alcuni casi potrebbe essere diverso il corriere.

Tramite e-mail, sms, WhatsApp saranno inviati messaggi per informarvi quando il corriere passerà a ritirare il pacco per la spedizione.

Il costo della spedizione è gratuito per ordini superiori ad € 70,00, salvo i casi in cui la spedizione sia per le zone disagiate stabilite dal corriere, tra cui Venezia, Isole minori (Capri Ischia Elba Giglio Capraia Pantelleria Lampedusa La Maddalena Lipari Ustica) Livigno Campione d’Italia. Per queste destinazioni il costo ha un supplemento di € 15,00, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

La spedizione per i prodotti presenti in magazzino al momento dell’ordine avverranno al massimo entro 1-2 giorni lavorativi.

La spedizione di solito impiega 2-10 giorni ad arrivare a destinazione.

Le consegne non vengono effettuate nei giorni festivi e prefestivi.

Per i prodotti non presenti in magazzino, ed ordinati dalla pagina Ordina, la spedizione può avvenire entro i 15-30 giorni dall’ordine.

 

Cambio merce

Il primo cambio del prodotto per errore di taglia o per cambiare modello è gratuito.

Per restituire la merce devi inviare una mail a info@ilreggiseno.it entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti, specificando:
nome e cognome, indirizzo, telefono, e-mail ed il motivo del cambio e la taglia ed il modello con il quale sostituire il prodotto reso.

Per poter procedere al cambio la merce dovrà essere valutata integra.

Per essere ritenuti integri i prodotti:

  • devono essere conservati nella loro confezione originale;
  • devono riportare le etichette originali;
  • non deve essere stato utilizzato;
  • non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento.

Per ragioni igieniche, non si accettano resi di slip o costumi che siano stati indossati a diretto contatto con la pelle.

Successivamente, “Il reggiseno”, provvederà a prenotare il ritiro all’indirizzo in cui è avvenuta la spedizione (salvo diversi accordi previsti per iscritto), ed invierà una mail con allegato il tagliando di spedizione che dovrà essere stampato ed inserito nella busta trasparente all’esterno del pacco.

In caso di difficoltà ad effettuare la stampa contattare il 392 1141182.

Passerà il corriere all’indirizzo indicato nel tagliando di spedizione a ritirare il pacco.

 

Rimborsi

Nel caso in cui la merce sia stata restituita integra si può chiedere il rimborso del prezzo pagato a cui andranno decurtate le spese di spedizione di € 5,00.

Nel caso di Venezia, Isole minori (Capri, Ischia, Elba, Giglio, Capraia, Pantelleria, Lampedusa, La Maddalena, Lipari, Ustica), Livigno e Campione d’Italia le spese di restituzione devono essere valutate caso per caso.

Il rimborso del prezzo pagato è al netto della spese di spedizione ed eventualmente del contrassegno (€4,00) se è stato utilizzato, e verrà restituito nello stesso modo in cui è stato versato.

In caso di contrassegno, verrà restituito tramite bonifico o secondo accordi scritti.

 

Come fare un resto o un cambio merce

Per poter restituire uno o più prodotti, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, è necessario scrivere una mail all’indirizzo info@ilreggiseno.it indicando tutti i vostri dati (nome, cognome, indirizzo, telefono ed indirizzo e.mail) con l’elenco dei prodotti che desiderate restituire o cambiare.

In caso di cambio è necessario indicare anche la taglia che volete in sostituzione di quella che avete ricevuto.

Successivamente, Il Reggiseno provvederà a prenotare il ritiro all’indirizzo in cui è avvenuta la spedizione (salvo diversi accordi) ed invierà una mail con allegato il tagliando di spedizione che dovrà essere stampato ed inserito nella busta trasparente all’esterno del pacco.

In caso di difficoltà ad effettuare la stampa contattare il 392 1141182

Passerà il corriere all’indirizzo indicato nel tagliando di spedizione a ritirare il pacco.

Al rimborso verrà decurtata la somma per le spedizioni di € 5,00 (a seconda del tipo di spedizione), a meno che non sia previsto diversamente per Venezia, Isole minori (Capri, Ischia, Elba ,Giglio, Capraia, Pantelleria, Lampedusa, La Maddalena, Lipari, Ustica),Livigno e Campione d’Italia.